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FQA

Resolvemos tus dudas sobre Recursos Humanos

Encuentra respuestas claras sobre selección de personal, headhunting, evaluaciones psicolaborales, formación desarrollo organizacional y gestión del talento.

En Mandomedio ayudamos a las empresas a atraer, desarrollar y retener talento. Hemos reunido las preguntas más frecuentes de nuestros clientes para que encuentres rápidamente la información que necesitas sobre nuestros servicios y soluciones de Recursos Humanos.

Más de 20 años ayudando a las empresas a gestionar mejor su talento

Preguntas Frecuentes:

Mandomedio

¿Qué es Mandomedio?

Mandomedio es una consultora de Recursos Humanos con más de 20 años de experiencia en Chile, Perú y Colombia. Ayudamos a las empresas a atraer, evaluar, desarrollar y retener talento mediante servicios de selección de personal, headhunting, evaluaciones psicolaborales, formación, desarrollo organizacional y evaluación de talento.

¿Qué servicios ofrece Mandomedio?

Mandomedio ofrece soluciones integrales de gestión de personas, incluyendo reclutamiento y selección, headhunting, executive search, evaluaciones psicolaborales, test laborales online, assessment center, formación, liderazgo, desarrollo organizacional, coaching y programas de empleabilidad.

¿Qué empresas pueden trabajar con Mandomedio?

Trabajamos con empresas medianas y grandes de diversos sectores productivos que buscan fortalecer sus procesos de selección, evaluación y desarrollo de talento. Adaptamos nuestras soluciones a la realidad y objetivos de cada organización.

¿Qué diferencia a Mandomedio de otras consultoras de Recursos Humanos?

Combinamos experiencia, metodología, tecnología y acompañamiento consultivo. Nuestros procesos integran evaluación objetiva, conocimiento del mercado laboral y herramientas digitales que permiten tomar mejores decisiones de talento de manera rápida y confiable.

¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Puedes completar el formulario de contacto en nuestro sitio web y uno de nuestros consultores se comunicará contigo para entender tus necesidades y preparar una propuesta personalizada para tu empresa

¿En qué países está presente Mandomedio?

Mandomedio cuenta con presencia en Chile, Perú y Colombia, acompañando a organizaciones de distintos tamaños e industrias en sus desafíos de gestión de personas. Gracias a nuestra experiencia regional, ayudamos a las empresas a atraer, evaluar, desarrollar y retener talento, adaptando nuestras soluciones a las particularidades de cada mercado.

Nuestra presencia en Latinoamérica nos permite compartir mejores prácticas, comprender las dinámicas laborales de cada país y ofrecer un servicio cercano, con conocimiento local y visión regional.

¿Qué es la gestión del ciclo de vida del colaborador?

La gestión del ciclo de vida del colaborador considera todas las etapas que vive una persona dentro de una organización: reclutamiento, selección, contratación, onboarding, desarrollo, evaluación, administración laboral y desvinculación. Gestionar correctamente este proceso contribuye a mejorar la experiencia del trabajador y fortalecer la retención de talento.

¿Cómo saber si mi empresa necesita apoyo en Recursos Humanos?

Algunas señales comunes son una alta rotación de personal, dificultades para contratar talento, problemas administrativos recurrentes, falta de procesos formales de gestión de personas o un crecimiento acelerado que supera la capacidad del equipo interno. En estos casos, contar con apoyo especializado puede mejorar significativamente la gestión de personas.

¿Qué beneficios tiene trabajar con una consultora de Recursos Humanos?

Una consultora de Recursos Humanos aporta experiencia, metodologías especializadas y conocimiento actualizado del mercado laboral. Esto permite tomar mejores decisiones de contratación, fortalecer el desarrollo de talento, optimizar procesos internos y mejorar la experiencia de los colaboradores.

¿Mandomedio forma parte de un grupo empresarial?

Sí. Mandomedio forma parte de Grupo Sable, un ecosistema de empresas especializadas en gestión de personas, remuneraciones y soluciones empresariales. Esta integración nos permite ofrecer una propuesta más completa para acompañar a las organizaciones en distintas etapas de su crecimiento, combinando experiencia, tecnología y conocimiento especializado.

¿Quién es Grupo Sable y qué relación tiene con Mandomedio?

Mandomedio es parte de Grupo Sable, un grupo empresarial que reúne compañías especializadas en recursos humanos, gestión de personas y servicios corporativos. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes una mirada integral sobre el ciclo de vida del colaborador, apoyándolos en desafíos relacionados con selección, desarrollo organizacional, evaluaciones de talento y administración de personas.

Mandomedio selección

¿Cuál es la diferencia entre selección general, headhunting y executive search?

El reclutamiento está orientado a perfiles técnicos y profesionales. El headhunting busca de manera directa a especialistas, jefaturas y mandos medios. Executive Search es una búsqueda estratégica y confidencial enfocada en gerencias, directores y altos ejecutivos

¿Cómo funciona el servicio de selección de personal?

Nuestro proceso comienza con el levantamiento del perfil y las necesidades de la empresa. Luego realizamos búsqueda de candidatos, entrevistas, evaluaciones y validación de referencias para presentar una terna de profesionales alineados técnica y culturalmente con la organización.

¿Qué tipo de cargos gestionan?

Nuestros procesos de Reclutamiento y Selección están orientados a la búsqueda de perfiles administrativos, profesionales y analistas, fundamentales para el funcionamiento operativo y el soporte de las distintas áreas de la organización.

A través de nuestro servicio de Headhunting, identificamos y atraemos talento especializado para cargos de especialistas, jefaturas y mandos medios, utilizando metodologías de búsqueda directa para encontrar a los mejores candidatos del mercado.

Por su parte, nuestro servicio de Executive Search está diseñado para la selección de altos ejecutivos y posiciones estratégicas, como gerentes, directores, CEOs y otros líderes clave que impulsan el crecimiento y la toma de decisiones dentro de la empresa.

¿Por qué debería externalizar mi proceso de reclutamiento?

Porque te permite ahorrar tiempo y asegurar una búsqueda profesional. Nosotros nos encargamos de todo el proceso —desde la publicación del cargo hasta la evaluación final— para que solo entrevistes a candidatos realmente calificados.

¿Cómo se aseguran de entender bien el perfil que necesitamos?

Antes de comenzar, realizamos un levantamiento de perfil y cultura. Así definimos qué competencias, habilidades blandas y estilo de trabajo se ajustan mejor a tu equipo.

¿Qué tipo de evaluación aplican a los postulantes?

Realizamos entrevistas por competencias, test psicolaborales y verificación de referencias laborales, todo con profesionales especializados en selección

¿Qué es la retención de talento y por qué es importante?

La retención de talento consiste en implementar estrategias para mantener a los colaboradores clave dentro de la organización. Una buena estrategia de retención permite reducir costos de contratación, preservar el conocimiento interno, mejorar la productividad y fortalecer el clima laboral.

¿Qué es Executive Search?

Executive Search es un servicio especializado de búsqueda y selección de altos ejecutivos y cargos estratégicos dentro de una organización. A diferencia del reclutamiento tradicional, este proceso identifica y atrae profesionales altamente calificados, incluso cuando no están buscando activamente nuevas oportunidades laborales.

¿Cuál es la diferencia entre Executive Search y Headhunting?

Aunque ambos procesos buscan talento especializado, el Executive Search está enfocado en posiciones de alta dirección, como gerentes, directores, CEOs y cargos estratégicos. El Headhunting puede abarcar posiciones de jefatura, especialistas o mandos medios que requieren una búsqueda directa y confidencial.

 

¿Cuándo conviene contratar un servicio de Executive Search?

Una empresa debería considerar Executive Search cuando necesita incorporar líderes clave, reemplazar posiciones estratégicas, fortalecer su equipo directivo o encontrar talento altamente especializado que no suele encontrarse a través de procesos de reclutamiento tradicionales.

¿Qué cargos suelen cubrirse mediante Executive Search?

El Executive Search se utiliza principalmente para posiciones como gerentes generales, gerentes de área, directores, gerentes comerciales, gerentes de recursos humanos, gerentes de operaciones, gerentes financieros, directores de tecnología y otros cargos con impacto estratégico en el negocio.

¿Por qué utilizar Executive Search para contratar ejecutivos?

La contratación de un ejecutivo tiene un impacto significativo en los resultados de una organización. Executive Search permite acceder a una red más amplia de talento, evaluar competencias de liderazgo y reducir el riesgo de una contratación inadecuada para posiciones críticas.

¿Cómo funciona un proceso de Executive Search?

El proceso comienza con la definición del perfil y los objetivos estratégicos del cargo. Luego se realiza una búsqueda directa y confidencial en el mercado, seguida de evaluaciones, entrevistas profundas, validación de referencias y presentación de candidatos que cumplen tanto con los requisitos técnicos como con el ajuste cultural de la organización.

¿Qué competencias se evalúan en un proceso de Executive Search?

Además de la experiencia técnica y trayectoria profesional, se evalúan competencias relacionadas con liderazgo, visión estratégica, gestión de equipos, capacidad de transformación, toma de decisiones, influencia organizacional y adaptación al cambio.

¿Qué riesgos existen al contratar un ejecutivo sin un proceso especializado?

Una mala contratación en cargos directivos puede generar costos significativos, afectar el desempeño de los equipos, retrasar proyectos estratégicos y aumentar la rotación. Un proceso especializado ayuda a minimizar estos riesgos mediante una evaluación más profunda y objetiva.

¿Qué diferencia a Mandomedio en Executive Search?

En Mandomedio combinamos experiencia en gestión de talento, conocimiento del mercado laboral y metodologías de evaluación para identificar líderes capaces de generar impacto en las organizaciones. Nuestro enfoque considera tanto las competencias técnicas como el ajuste cultural y estratégico de cada candidato.

¿Cómo encontrar un gerente general para mi empresa?

La mejor forma de encontrar un gerente general es mediante un proceso de Executive Search que permita identificar, evaluar y atraer líderes con experiencia relevante, capacidad estratégica y alineación con los objetivos y cultura de la organización.

Mandomedio Evaluacion

¿Qué es una evaluación psicolaboral?

Una evaluación psicolaboral es un proceso que analiza competencias, habilidades, personalidad, motivaciones y ajuste cultural de un candidato para apoyar decisiones de contratación o desarrollo interno. Generalmente combina entrevistas por competencias y herramientas psicométricas. 

¿Cuánto demora una evaluación psicolaboral?

En Mandomedio entregamos informes psicolaborales en un plazo de hasta 48 horas hábiles una vez realizada la entrevista y aplicación de pruebas, permitiendo agilizar los procesos de selección sin perder profundidad ni calidad en el análisis. 

¿Realizan evaluaciones para colaboradores internos?

Sí. Las evaluaciones también pueden utilizarse para promociones internas, detección de potencial, identificación de líderes, sucesión de cargos críticos y programas de desarrollo organizacional.

¿Qué diferencia tiene el servicio de evaluaciones psicolaborales de Mandomedio?

La ventaja de nuestro servicio de evaluaciones psicolaborales está en la combinación de rapidez, precisión y experiencia. Además, utilizamos herramientas psicométricas avanzadas y un proceso de control de calidad exhaustivo que asegura resultados confiables

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¿Cuál es la diferencia entre la evaluación psicolaboral y los tests de Mandomedio?

La evaluación psicolaboral es un servicio completo que integra entrevista más aplicación de pruebas y entrega de un informe detallado.
La plataforma de tests es un servicio adicional que permite a los clientes aplicar de manera autónoma pruebas específicas (ejemplo: DISC o cognitivas) y recibir reportes inmediatos.

¿En qué momento del proceso de selección conviene aplicar la evaluación?

Lo ideal es realizar la evaluación en las etapas finales, cuando ya se cuenta con un grupo reducido de candidatos preseleccionados. Así se valida con objetividad quién es la mejor opción.

 

¿Qué es un Assessment Center?

Un Assessment Center es una metodología de evaluación que utiliza ejercicios prácticos, simulaciones y pruebas para observar comportamientos y competencias en situaciones similares a las que enfrentará una persona en su cargo. Es ampliamente utilizado para selección, promociones internas y detección de potencial.

Mandomedio Formación y DO

¿Qué capacitaciones realiza Mandomedio?

Desarrollamos programas de capacitación en liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo, ventas, servicio al cliente, habilidades digitales, gestión del cambio y desarrollo organizacional, entre otras temáticas.

¿A quién está dirigido el servicio a personas?

A colaboradores, líderes o personas en transición.

¿Los procesos son personalizados?

Sí, según cada persona.

¿Qué servicios incluye el servicio a personas?

Coaching, onboarding, outplacement y empleabilidad.

¿Los servicios a personas son presenciales o online?

Pueden ser ambos.

¿Qué resultados se pueden esperar del servicio a personas de Mandomedio?

Desarrollo de competencias, fortalecimiento de la empleabilidad y acompañamiento para enfrentar con éxito nuevos desafíos profesionales.

¿Qué incluye el servicio de outplacement?

Incluye acompañamiento en transición laboral, trabajando CV, LinkedIn, entrevistas y estrategias de búsqueda.

¿A quién está dirigido el servicio de outplacement?

A colaboradores que están en proceso de salida y necesitan apoyo para su reinserción laboral

¿Cuánto dura el proceso de outplacement?

Depende del programa, pero se adapta al perfil y necesidades del participante.

¿El servicio de outplacement es un proceso personalizado?

Sí, se adapta a la experiencia, objetivos y contexto de cada persona.

¿Qué beneficios tiene el outplacement para las empresas?

Permite gestionar salidas de forma más ordenada, cuidar el clima y reforzar la cultura organizacional.

¿Qué beneficios tiene para la persona el beneficio de outplacement?

Entrega herramientas concretas, claridad y acompañamiento en un momento de cambio.

¿Qué es el clima laboral y cómo se mide?

El clima laboral corresponde a la percepción que tienen los colaboradores sobre su experiencia dentro de la organización. Puede medirse mediante encuestas, focus groups, entrevistas y herramientas de diagnóstico que permiten identificar fortalezas y oportunidades de mejora en el ambiente de trabajo.

¿Qué es el desarrollo organizacional?

El desarrollo organizacional (DO) es un conjunto de estrategias y procesos diseñados para mejorar el desempeño de una organización a través del fortalecimiento de su cultura, liderazgo, equipos y gestión de personas. Su objetivo es alinear a las personas con los objetivos del negocio, promoviendo entornos de trabajo más productivos, colaborativos y adaptables al cambio.

A través de iniciativas como programas de liderazgo, gestión del cambio, evaluación de talento, clima laboral, coaching y desarrollo de competencias, el desarrollo organizacional ayuda a las empresas a enfrentar desafíos actuales, aumentar el compromiso de sus colaboradores y potenciar su crecimiento sostenible.

Mandomedio Payroll

¿Qué es el outsourcing de remuneraciones?

Es un servicio donde nos encargamos de gestionar y administrar todo lo relacionado con el pago de sueldos y beneficios sociales a los colaboradores de tu empresa. 

¿Qué incluye el servicio de outsourcing de remuneraciones?

Nuestro equipo trabaja directamente con cada empresa en la administración completa de la nómina, contratos y otras áreas de Recursos Humanos con un servicio siempre actualizado según la normativa vigente. 

¿Son un servicio de software?

No, somos un equipo conformado por humanos. En Mandomedio Payroll brindamos un servicio integral de gestión de sueldos a través del outsourcing. Nuestro equipo de especialistas trabaja directamente con tu empresa, encargándose de todo el proceso de cálculo y administración de remuneraciones. 

¿Cómo me ayudan con el cumplimiento legal?

Te ayudamos con diferentes procesos en la gestión de tus sueldos.
Enviamos al Servicio de Impuestos Internos las declaraciones juradas 1887 y 1879.
Generamos y enviamos el libro electrónico de Remuneraciones a la DT.
También gestionamos la carga de tus nóminas en Previred.

¿Cómo se gestionan los pagos de sueldos?

Gestionamos el ciclo completo de tus remuneraciones a través de un proceso estructurado en cuatro etapas para garantizar precisión y cumplimiento legal:Gestionamos el ciclo completo de tus remuneraciones a través de un proceso estructurado en cuatro etapas para garantizar precisión y cumplimiento legal: 

Recepción de novedades: Recopilamos y validamos toda la información del mes, como horas extras, bonos e indicadores previsionales vigentes.

Cálculo de nómina: Procesamos los haberes, descuentos e ingresos de cada colaborador, entregándote una nómina preliminar para tu revisión y ajustes.

Ejecución del proceso: Una vez que nos das tu visto bueno, generamos los archivos para la transferencia bancaria masiva y gestionamos el pago de leyes sociales (Previred).

Informes de cierre mensual: Finalizamos el proceso con la entrega de reportes estratégicos, centralización contable y el cumplimiento de obligaciones ante la Dirección del Trabajo (LRE).

¿Puedo contratar solo rol privado?

Sí. Nuestros servicios se adaptan a las necesidades de cada organización.

¿Cuánto tiempo demora la implementación del servicio de payroll?

La puesta en marcha estimada es de 30 días, con un cronograma personalizado según la estructura de tu empresa.

¿Cómo puede un Generalista de RR.HH. apoyar el cumplimiento laboral de mi empresa?

Un equipo especializado se mantiene actualizado respecto a cambios normativos, procedimientos laborales y obligaciones del empleador. Esto ayuda a reducir riesgos, prevenir incumplimientos y asegurar que los procesos relacionados con los trabajadores se gestionen de acuerdo con la legislación vigente.

¿Cómo es la modalidad de trabajo del Generalista? ¿Estará en nuestras oficinas?

Operamos bajo un modelo híbrido flexible. Esto nos permite combinar lo mejor de ambos mundos: presencia en terreno para mantener el vínculo humano y la cultura organizacional, y gestión remota para tareas administrativas y de análisis. De esta forma, aseguramos una cobertura constante y una respuesta ágil ante cualquier eventualidad.

¿En el servicio de generalista de RRHH, De qué manera se establece la comunicación directa con el Generalista asignado?

La fluidez es nuestra prioridad. Establecemos un canal de comunicación directo y preferente (vía correo corporativo o plataformas de mensajería acordadas) para que los líderes y colaboradores tengan un punto de contacto único. El Generalista se integra como un miembro más de tu equipo, eliminando burocracias y centralizando las consultas de capital humano.

¿Cuánto dura el proceso de outplacemen?

Depende del programa, pero se adapta al perfil y necesidades del participante.

¿El servicio de outplacemente es un proceso personalizado?

Sí, se adapta a la experiencia, objetivos y contexto de cada persona.

El servicio de outplacement ¿Qué beneficios tiene para la empresa?

Permite gestionar salidas de forma más ordenada, cuidar el clima y reforzar la cultura organizacional.

¿Qué beneficios tiene para la persona el beneficio de outplacemen?

Entrega herramientas concretas, claridad y acompañamiento en un momento de cambio.

¿Qué incluye el servicio de Outsourcing Generalista de RRHH de Mandomedio?

Nuestro servicio acompaña todo el ciclo de vida del colaborador, desde su contratación hasta su desvinculación. Incluye gestión administrativa de personas, apoyo en procesos laborales, control de vacaciones, actualización de documentación, acompañamiento en cumplimiento normativo, soporte a colaboradores y asesoría en buenas prácticas de Recursos Humanos.

¿Necesitas una solución específica para tu empresa?

Nuestro equipo puede ayudarte a encontrar el servicio adecuado para tus desafíos de talento y gestión de personas.

¿No encuentras la respuesta que buscas?

Contáctanos y uno de nuestros especialistas te ayudará.
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